Szállítási szabályzat
Szállítási információk
Ez a szállítási tájékoztató bemutatja, hogyan kezeli az AutoVento Pro a rendelések feldolgozását, szállítását és kézbesítését. Kérjük, rendelés előtt olvasd el figyelmesen.
Rendelések feldolgozása
A rendeléseket általában 1–3 munkanapon belül feldolgozzuk.
A rendelések feldolgozása hétvégén és ünnepnapokon nem történik. Ha a megrendelések száma magasabb a szokásosnál, a feldolgozási idő néhány nappal hosszabb lehet. Jelentősebb késés esetén e-mailben értesítjük a vásárlót.
Szállítási idő
Jelenleg kizárólag Magyarország területére szállítunk.
A várható szállítási idő:
7–15 munkanap
Kérjük, vedd figyelembe, hogy a szállítási idő becslés, és bizonyos esetekben — például logisztikai késés, ünnepnapok vagy egyéb külső okok miatt — hosszabb lehet.
Szállítási díj
Az AutoVento Pro rendeléseknél jelenleg:
Ingyenes szállítást biztosítunk Magyarországon belül.
A fizetés során a vásárló a rendelés véglegesítése előtt látja a teljes fizetendő összeget.
Csomagkövetés
Amint a rendelés feladásra kerül, e-mailben elküldjük a csomagkövetési információkat, amennyiben azok elérhetők.
Előfordulhat, hogy a csomagkövetési adatok csak a feladást követő 1–3 munkanapon belül frissülnek.
Szállítási korlátozások
Jelenleg csak Magyarországra szállítunk.
Nem vállalunk szállítást Magyarországon kívüli címekre.
Késedelmes, elveszett vagy sérült csomagok
Ha a rendelésed a becsült szállítási időn túl sem érkezik meg, kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot e-mailben, hogy segíteni tudjunk a csomag állapotának ellenőrzésében.
Ha a csomag sérülten érkezik, kérjük, készíts fényképet a csomagolásról és a termékről, majd írj nekünk minél hamarabb.
Hibás vagy hiányos szállítási adatok
A vásárló felelőssége, hogy a rendelés során pontos szállítási adatokat adjon meg.
Ha hibás vagy hiányos cím miatt a csomag nem kézbesíthető, kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot. Ilyen esetben az újraküldés vagy módosítás lehetősége az adott helyzettől függ.
Kapcsolat
Ha kérdésed van a szállítással vagy a rendeléseddel kapcsolatban, írj nekünk:
E-mail: ratoni.money@gmail.com